La GRH en milieu hospitalier et médicalisé Accueil et qualité de service en milieu hospitalier et médicalisé Responsabilité des secrétaires médicales Le management d’une équipe de soins La motivation comme outil de gestion du personnel soignant Techniques de fidélisation clientèle en milieu médical Techniques d’accueil et de communication en milieu médical La comptabilité appliquée au milieu hospitalier Piloter et gérer la masse salariale en milieu hospitalier Structurer une démarche de contrôle de gestion en milieu hospitalier Maîtriser la pratique de la paie en milieu hospitalier Introduction au marketing pharmaceutique Délégués pharmaceutiques : Maîtriser les techniques de communication spécifiques à la vente en officine Animer et diriger une équipe de délégués médicaux