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Promotion du commerce et des exportations
Développement rural
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AGRICULTURE
Techniques d€™élevages (bovins, ovins, caprins, porcins, aviculture, apiculture€)
Données climatologiques et leur exploitation
La ressource pluviométrique
Fertilisation
Produits de lutte anti-parasitaire
Herbicide
Traitement d€™urgence des intoxications par les produits chimiques à usage agricole
Production de matériel végétal
Production et commercialisation des produits de rente (hévéa, anacarde,€)
Production et commercialisation des produits vivriers
Production et commercialisation des produits légumiers et maraîchers
Gestion des exploitations agricoles
Organisation et gestion des Organisations Professionnelles Agricoles (OPA) et coopératives
Planification, évaluation et gestion des projets agricoles€.
Production de champignons comestibles
ORGANISATION ET GESTION COOP‰RATIVE
Comptabilité simplifiée
Initiation à la différence coopérative
Une autre forme d€™entrepreneuriat
Les différents types de coopératives
Le mouvement coopératif aujourd€™hui
Initiation à la gestion d€™une coopérative
Les fondements de la gestion d€™une coopérative
Les particularités de la gestion d€™une coopérative
Le processus de gestion d€™une coopérative
La gestion financière d€™une coopérative
Comptabilité simplifiée adaptée aux membres analphabètes
Initiation à la différence coopérative
H”TELLERIE ET RESTAURATION
Accueil et qualité de service en hôtellerie
Accueil et convivialité en restauration
Recrutement et gestion du personnel
Organisation et animation d€™une équipe
Communiquer, animer et motiver son équipe en restauration
Rôles et missions du personnel de chambre
Gestion d€™un hôtel : commercialisation
Gestion d€™un hôtel : contrôle, obligation et réglementation
Marketing de fidélisation clientèle
Contrats fournisseurs et tableau de bord
Maîtrise des techniques de réception
Les pratiques d€™hygiène en restauration
Evaluer son dispositif de maîtrise de l€™hygiène
Gestion de la comptabilité en milieu hôtelier
Gestion des clients difficiles en milieu hôtelier
ALPHABETISATION ET ANDRAGOGIE
TECHNIQUE DE TRANSFORMATION DE PRODUITS AGRICOLES
PREPARATION A UNE RETRAITE ACTIVE
ELABORATION DE PLAN STRATEGIQUE DE DEVELOPPEMENT
ANGLAIS GENERAL ET SPECIALITE
ENSEIGNANTS ET PEDAGOGIE
HYGIENE ET SECURITE AU TRAVAIL
TRANSIT-DOUANE
Initiation au transit et commerce international
Perfectionnement en transit douane (la déclaration en détail des marchandises)
‰laboration de la facture de dédouanement
Comment gérer un crédit documentaire (programme à la demande)
Présentation de la chaîne de transport international
Le rôle des principaux intervenants de la chaîne de transport international
Etude des documents du transport maritime international
Les incoterms
La procédure documentaire import-export
Les régimes douaniers et statistiques
La technologie tarifaire et le calcul des droits et taxe de douanes
Les régimes et la notion de fret
QUALITE DANS LE SECTEUR DU CAFE-CACAO
Gestion coopérative et qualité totale
Gestion coopérative et assurance qualité
Gestion coopérative et Qualité Totale
Gestion coopérative et Assurance Qualité
Qualité et Gestion Industrielle du Café-Cacao
Essais et Contrôle Qualité du Café et du Cacao
Outils et Méthodes qualité utiles au secteur Café-Cacao
Qualité, Compétitivité et Commercialisation
MILIEU HOSPITALIER ET MEDICAL
La GRH en milieu hospitalier et médicalisé
Accueil et qualité de service en milieu hospitalier et médicalisé
Responsabilité des secrétaires médicales
Le management d€™une équipe de soins
La motivation comme outil de gestion du personnel soignant
Techniques de fidélisation clientèle en milieu médical
Techniques d€™accueil et de communication en milieu médical
La comptabilité appliquée au milieu hospitalier
Piloter et gérer la masse salariale en milieu hospitalier
Structurer une démarche de contrôle de gestion en milieu hospitalier
Maîtriser la pratique de la paie en milieu hospitalier
Introduction au marketing pharmaceutique
Délégués pharmaceutiques : Maîtriser les techniques de communication spécifiques à la vente en officine
Animer et diriger une équipe de délégués médicaux
ACHATS ET LOGISTIQUE
La fonction achats dans l€™entreprise
Organiser efficacement les achats dans une entreprise
Le tableau de bord du service des achats
La gestion de la fonction logistique
L€™optimisation des stocks
Pratique de la gestion des stocks et des approvisionnements
Optimiser l€™organisation d€™entrepôts
Sélectionner et évaluer ses fournisseurs
Maîtriser les impacts financiers de la logistique
Piloter efficacement la logistique par les tableaux de bord
SECRETARIAT-ARCHIVAGE
Accueil physique et communication téléphonique
Tableau de bord des secrétaires et assistantes
Accueil physique et communication téléphonique
Tableau de bord des secrétaires et assistantes
Secrétaires : améliorer votre efficacité et vos compétences professionnelles
De la secrétaire à l€™assistante de direction
Tableaux de bord dans la gestion des archives
Archivage physique et électronique à l€™ère des NTIC
Classement, organisation et archivage des dossiers
Gestion efficiente d€™un standard et pratique des relations humaines
Rédaction administrative
Gestion du temps et des priorités du patron
Accueil et qualité de service
De la prise de note au compte rendu de réunion
Gérer tensions et conflit en situation d€™accueil
INFORMATIQUE
Informatique/Notions de base en Bureautique (Word/Excel)
Informatique/Intermédiaire (MS DOS, Windows et Logiciels)
Informatique : Initiation/Perfectionnement en Bureautique (Word/Excel)
informatique : Initiation /perfectionnement à Microsoft Publisher
informatique : Initiation /perfectionnement à Microsoft Powerpoint
Technologie de l€™Information/Utilisation du réseau Internet
Technologie de l€™information/Messagerie sur Internet (E.Mail)
Technologie de l€™information/Messagerie sur Microsoft Outlook
Technologie de l€™information/création de page WEB
Technologie de l’information : Logiciels de création de BDD (ACCESS,…)
Technologie de l€™information : Logiciels comptables (SAARI, Dbase, Linux,€)
Administration, gestion et sécurité des réseaux informatiques
Wifi-sécurité
Management du système informatique, risques juridiques et responsabilités
Tableau de bord du chef de division informatique
Sécurité des systèmes d€™informations
Planification et suivi des projets informatiques
Audit des projets informatiques
Réussir et gérer un site web
Excel VBA : Automatisation des traitements
Excel expert : fonctionnalités avancées
Word se mettre à niveau sur les bases
Word spécialisation : fusion et publipostage
Maitriser Outlook et les outils collaboratifs
Internet : recherche avancée et veille
BANQUE
La Comptabilité bancaire
Environnement bancaire et gestion des risques
La sécurisation des opérations bancaires
Droit bancaire, fiscalité, recouvrement et contentieux
Opérations bancaires internationales
Audit et Contrôle interne
Gestion de patrimoine
Marchés financiers
Le crédit documentaire
Les fondamentaux de la communication financière
DROIT DES AFFAIRES
Management juridique et fiscal des entreprises dans l€™espace OHADA
Droit du travail pour managers
Gestion des débiteurs et traitements des impayés
Arbitrage et différents modes de règlement alternatif des litiges
Rédaction des contrats et garanties d€™exécution
Les garanties financières à l€™international
Devoirs et responsabilités juridiques du médecin du travail
Les nouvelles réformes du droit des affaires OHADA
Gestion du recouvrement de créances : aspects comptables, financiers et juridiques
Cession de fonds de commerce et transferts d€™actifs
Tableau de bord du service juridique
L€™essentiel du droit du travail pour les représentants du personnel
Aspects juridiques des transactions commerciales
Optimiser la gestion juridique des contrats de travail intérimaires
Maitriser l€™essentiel du droit à la concurrence
L€™approche juridique des achats
Le contrat de joint-venture
Pratique du droit social et prévention des risques juridiques
Gérer les cautions et garanties bancaires à l€™international
La responsabilité juridique du Responsable du système d€™information
Assurer la sécurité juridique de vos opérations stratégiques
La gestion des contrats informatiques
COMMERCE & MARKETING
Principes et Techniques du Marketing
Comment bâtir sa stratégie Marketing
Gestion de la force de vente
Gestion de la politique tarifaire et du produit
L€™art d€™accueillir et de vendre
Techniques d€™accueil et de communication
Techniques de vente et de négociation
Techniques d€™étude de marché
Formation au métier de Chef de vente
Marketing opérationnel
Les techniques d'études de marché
Bâtir et piloter son plan d€™actions commerciales
Développer le confort et l€™efficacité de la relation client
Le marketing de fidélisation clientèle
L€™art de la séduction pour commercial
Animation et développement d€™un réseau de distribution
Direction Marketing : de la stratégie au déploiement
Affectation, contrôle et évaluation des commerciaux
Gestion des réclamations clientèle et techniques de prise en charge des clients Difficiles
Tableau de bord pour manager commercial
Le développement des nouveaux produits
Réussir vos négociations commerciales à l'international
Prospecter et gagner de nouveaux clients
Accueil et qualité de service
Argumenter pour convaincre
La communicatique : L€™art de bien faire passer ses messages
MANAGEMENT
Tableaux de bord, moyens de pilotage et de management
Le management des projets
Comment suivre et évaluer un projet ?
Les grandes fonctions du management
Missions d€™un chef d€™entreprise
Les Facteurs clés de la prise de décision
L€™Audit social
La charte du personnel
Assistance pour l’élaboration d’un règlement intérieur
Management et Administration des Entreprises et Organisations
la Psychologie des Organisations
La Communication et le Leadership
La Gestion axée sur les résultats(GAR)
La notion de changement dans la mise en “uvre de projets
La notion du suivi axée sur le résultat
Techniques d€™identification et de planification d€™un projet
Elaboration et formulation d€™un projet
Connaitre la notion de chaines de résultats dans le suivi d€™un projet
Techniques de Commandement (Fonction/Mécanismes)
Le management participatif et la délégation de tâche et d'autorité
Evaluation des compétences et gestion des carrières
Leadership et autorité
Réussir dans ses nouvelles fonctions de responsable
Développer son aisance dans sa vie professionnelle
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